Как вызвать скорую?
Для вызова скорой медицинской помощи «Петербургская неотложка» — номер 8 (812) 740-19-11 (вызов с городского и мобильного телефона)
Главный номер для вызова скорой медицинской помощи в Санкт-Петербургу — номер 103 (вызов с городского и мобильного телефона).
Помимо этого существует номер 112 — вызов с мобильных телефонов; работает при заблокированной SIM-карте, при отсутствии SIM-карты, а также при отсутствии денежных средств на счету телефона. Операторы отвечают как на русском, так и на английском языках.
Рекомендуем набирать 112, когда требуется вызов нескольких экстренных служб (МЧС, Полиция, ГИБДД).
Вызов государственной скорой медицинской помощи бесплатный.
Что говорить диспетчеру?
После того, как вам ответил диспетчер, сообщите следующую информацию:
— что случилось (ответьте максимально полно на вопросы, которые вам задаст диспетчер скорой помощи).
— номер телефона, с которого звоните;
— адрес, где находится больной (место ближайшего заезда к дому, номер подъезда, этаж, код домофона);
— фамилию, имя, отчество пациента
— дату рождения или возраст пациента (если известно);
— фамилию вызывающего
Четкие и полные ответы на данные вопросы помогут бригаде «скорой» быстрее приехать к больному или пострадавшему.
После того? как диспетчер проверит еще раз адрес и телефон, он сообщит, какая бригада направлена к вам.
Как быстро приедет скорая?
После поступления звонка и обработки обращения, вызов передается на ближайшую к пациенту бригаду скорой медицинской помощи.
На экстренный вызов регламентированное время прибытия бригады скорой помощи не превышает 20 минут, для прибытия бригад неотложной медицинской помощи норматив составляет 120 минут.
Проблема доступности и доезда бригады скорой до пациента является одной из самых важных в нашей работе. Автомобили скорой помощи оснащены синими проблесковыми маячками и специализированным звуковым сигналом, что позволяет пользоваться приоритетом на трассах города.
Однако, не все участники дорожного движения должным образом относятся к включенным маячкам и сиренам. Не редко они устраивают «гоночные соревнования» с автомобилями скорой помощи, подвергая опасности жизнь сотрудников скорой помощи, пациента, находящегося в автомобиле и свою собственную жизнь.
Въезжая в узкие переулки, наши бригады сталкиваются с проблемой проезда к необходимому адресу из-за тесно припаркованных частных автомашин. Владельцам транспортных средств нужно думать о том, чтобы сохранить проезд для машин скорой помощи или каких-либо других экстренных служб. Просим внимательно относиться к этому вопросу.
