Оказание неотложной помощи взрослому населению в Санкт-Петербурге

Когда каждая секунда решает

В критических ситуациях нужны профессионалы, которые прибудут оперативно и окажут квалифицированную поддержку. «Петербургская неотложка» предоставляет услуги экстренного медицинского сопровождения жителям и гостям Санкт-Петербурга с 2003 года.

Наши опытные бригады готовы выехать в любую точку города за 15–30 минут, полностью оснащены современным оборудованием и способны оказать помощь при самых критических состояниях. Мы работаем круглосуточно, без выходных и праздников, обслуживая в среднем более 80 пациентов ежедневно.

Почему выбирают нашу компанию

Опыт и профессионализм

«Петербургская неотложка» — это не просто экстренный сервис, а комплексное решение для людей, ценящих свое здоровье. За более чем 22 года деятельности компания оказала помощь десяткам тысяч пациентов.

Наша команда состоит из 85 постоянных сотрудников и 42 привлекаемых специалистов — опытных врачей, фельдшеров и водителей, прошедших специальную подготовку и сертификацию. Все медицинские работники регулярно повышают квалификацию в соответствии с государственными стандартами оказания экстренной помощи.

Современное оснащение

В парке компании 20 специализированных автомобилей, полностью готовых к развертыванию в любом районе города. Каждый транспорт оснащен:

• портативным дефибриллятором и кислородом;
• аспираторами и мониторами жизненных показателей;
• кардиографом и портативными диагностическими анализаторами;
• полным набором медикаментов для экстренной помощи;
• системами спутниковой навигации и маршрутизации.

Лицензирование и соответствие норме

Компания работает на основе Лицензии на осуществление медицинской деятельности (Л041-01148-78/00355635, выдана 12.08.2020). Все услуги оказываются в соответствии с действующим законодательством РФ.

Партнерство со страховыми компаниями

Наши услуги признаны более чем 80 страховыми компаниями Санкт-Петербурга, включая ОСАО «РЕСО-ГАРАНТИЯ», ОАО «АЛЬЯНС», ОАО «СОГАЗ», ООО «РОСГОССТРАХ-СЕВЕРО-ЗАПАД» и другие.

Взаимодействие с медицинской системой

Компания тесно сотрудничает с:

• Всероссийским центром экстренной и радиационной медицины им. А.М. Никифорова МЧС России;
• НМИЦ им. В.А. Алмазова;
• НИИ Скорой помощи им. И.И. Джанелидзе;
• НИИ травматологии и ортопедии им. Р.Р. Вредена;
• ведущими клиническими больницами и научными центрами Санкт-Петербурга;
• городской станцией неотложной помощи и структурами МЧС.

При каких состояниях нужно незамедлительно вызвать бригаду

• Острая боль или дискомфорт в груди, подозрение на инфаркт миокарда — необходимо вызвать помощь при малейших признаках, даже если они кажутся незначительными.
• Неврологические симптомы: нарушение речи, паралич конечностей, нарушение координации, перекашивание лица, внезапная слабость — возможный признак инсульта.
• Кровотечение, серьезные травмы, переломы, вывихи — при сильном кровотечении или открытых переломах требуется немедленное вмешательство.
• Затрудненное дыхание, удушье, ощущение нехватки воздуха — особенно при наличии хрипов или свистящих звуков в дыхании.
• Потеря сознания или предобморочное состояние, резкое головокружение, неустойчивость походки.
• Острая боль в животе, особенно при рвоте, признаках внутреннего кровотечения или неконтролируемом спазме.
• Гипертонический криз с резким повышением давления, особенно при головной боли, нарушении зрения или неврологических симптомах.
• Сильная аллергическая реакция, анафилаксия, отек Квинке — при нарушении дыхания или отеке лица.
• Паническая атака или острый психический кризис, сопровождающиеся нарушением сознания или попыткой членовредительства.
• Отравление или передозировка, попадание инородного предмета в дыхательные пути.
• Высокая температура (выше 40°С) с судорогами или нарушением сознания у взрослого человека.

Помните: при жизнеугрожающих состояниях не ждите — звоните немедленно!

Спектр услуг

Диагностика на месте

Наши врачи и фельдшеры проводят осмотр, измеряют артериальное давление, выполняют электрокардиографию (ЭКГ) и лабораторную экспресс-диагностику прямо в квартире или офисе пациента.

Медикаментозное лечение

При необходимости команда вводит лекарственные препараты внутривенно или внутримышечно — обезболивающие, кардиологические средства, антиаллергические препараты, спазмолитики и другие средства для оказания неотложной помощи.

Помощь при сердечно-сосудистых чрезвычайных ситуациях

Специализированное вмешательство при инфаркте миокарда, приступах стенокардии, нарушениях сердечного ритма, гипертоническом кризе. Наши специалисты имеют опыт работы с реанимационным оборудованием и готовы к проведению базовых и расширенных реанимационных мероприятий.

Неврологическая помощь

Оказание квалифицированной помощи при инсульте, судорожном синдроме, потере сознания, острых неврологических расстройствах.

Травматологическое сопровождение

Профессиональная оценка характера травм, остановка кровотечения, наложение перевязок, иммобилизация при переломах и вывихах.

Организация госпитализации

После оказания неотложной помощи медицинская бригада обеспечивает доставку пациента в профильное медицинское учреждение для дальнейшего лечения. Наши врачи согласуют маршрут госпитализации с специалистами стационара.

Реанимационное сопровождение

Компания располагает специализированными реанимационно-анестезиологическими бригадами, готовыми к проведению сложных реанимационных мероприятий при критических состояниях.

Преимущества обращения к нам

Оперативность выезда

Среднее время прибытия бригады составляет 20–30 минут от момента поступления вызова. Такая оперативность позволяет оказать помощь при большинстве экстренных состояний. Мы располагаем компьютеризированным диспетчерским центром и оптимизированной логистикой для минимизации времени доезда в каждый район Санкт-Петербурга.

Компетентность персонала

Все врачи и фельдшеры прошли многолетнюю подготовку и имеют актуальные сертификаты. Персонал регулярно проходит переподготовку и аттестацию согласно стандартам оказания экстренной медицинской помощи, включает курсы по новому оборудованию и протоколам реанимации.

Современное оборудование

Каждый автомобиль оснащен полным набором портативного медицинского оборудования, включая аппараты диагностики, системы мониторинга и лабораторные анализаторы, позволяющие провести начальную диагностику на месте и принять правильное решение о маршруте госпитализации.

Конфиденциальность и безопасность

При обращении в нашу компанию вы можете быть уверены в полной конфиденциальности всей медицинской информации в соответствии с Федеральным законом № 152 «О защите персональных данных» и соблюдении врачебной тайны.

Как вызвать медицинскую бригаду

Позвоните в диспетчерскую по номеру: +7 (812) 740-19-11

Укажите:

• точный адрес (улица, номер дома, номер квартиры или офиса);
• основной симптом или состояние;
• краткую историю возникновения проблемы;
• наличие аллергий или непереносимостей;
• принимаемые пациентом лекарства.

Диспетчер порекомендует:

• действия до прибытия бригады;
• психологическую поддержку в критической ситуации.

Оставайтесь дома и поддерживайте контакт с диспетчером. Бригада будет в течение 20–30 минут, диспетчер сообщит время приблизительного прибытия. Убедитесь, что вход в подъезд доступен для медицинского персонала.

Специализированные услуги

Медицинское сопровождение мероприятий

Если вы организуете спортивное мероприятие, деловое событие или массовое праднество, мы предоставляем дежурства специализированных бригад экстренной помощи на протяжении всего мероприятия.

Медицинская эвакуация

Петербургская неотложка — одна из немногих компаний в России, осуществляющих транспортировку тяжелобольных пациентов из различных регионов в медицинские учреждения Санкт-Петербурга.

Помощь при специфических состояниях

• при гипертоническом кризе — коррекция артериального давления с использованием современных протоколов;
• при панической атаке — психологическая поддержка и назначение седативных препаратов;
• при гипогликемии у диабетиков — введение глюкозы;
• при аллергической реакции — введение антигистаминных и кортикостероидных препаратов;
• при абстинентном синдроме — симптоматическое лечение и консультация специалиста.

Дополнительные медицинские услуги

Помимо неотложной помощи, наша компания предоставляет:

• амбулаторное обслуживание при неотложных состояниях, не требующих стационарного лечения;
• ультразвуковую диагностику на дому с использованием портативного оборудования;
• забор крови для лабораторного анализа без посещения клиники;
• капельницы и инъекции на дому по назначению врача;
• консультации специалистов (кардиолог, невролог, пульмонолог, врач-терапевт);
• медсестринский уход для маломобильных пациентов и пациентов в период восстановления.

Результаты работы

За 22 года работы компания стала одним из лидеров на рынке экстренной медицинской помощи в Санкт-Петербурге:

• обслуживание более 80 пациентов в сутки;
• работа во всех районах Санкт-Петербурга, Ленинградской области и других регионов;
• медицинское обеспечение спортивных мероприятий для десятков спортивных организаций;
• предоставление помощи на крупных строительных объектах, включая международные проекты;
• сотрудничество с более чем 30 страховыми компаниями;
• работа на удаленных промышленных объектах на Чукотке, Магадане и других регионах.

Социальная ответственность

Компания активно участвует в проектах социальной направленности:

• проведение диспансеризации и оказание лечебной помощи детям из социальных учреждений;
• благотворительная деятельность по поддержке участников специальной военной операции;
• обучающие программы населения приемам оказания первой доврачебной помощи;
• взаимодействие с образовательными учреждениями и организациями здравоохранения.

Часто задаваемые вопросы

Что делать до прибытия медицинской бригады?

Сохраняйте спокойствие, четко сообщите диспетчеру адрес и основной симптом. Откройте входную дверь, обеспечьте бригаде беспрепятственный доступ. При бессознательности положите человека на спину с повернутой в сторону головой. При кровотечении прижмите рану чистой тканью. При сердечных болях помогите пациенту принять сидячее положение.

Какова стоимость вызова?

Стоимость зависит от типа оказываемой помощи, расстояния и сложности клинической ситуации. Уточните актуальные тарифы у диспетчера при вызове.

Работаете ли вы с полисами страховых компаний?

Да, наши услуги партнер со всеми ведущими страховыми компаниями. Уточните у своего страховщика условия возмещения. Обычно страховая компания самостоятельно вызывает нас к застрахованному пациенту при необходимости.

Проводят ли врачи консультацию перед госпитализацией?

Да, наши специалисты всегда проводят осмотр, диагностику и консультацию. Они обсудят варианты госпитализации и помогут выбрать наиболее подходящее учреждение для дальнейшего лечения.

Оказываете ли вы помощь в выходные и праздничные дни?

Да, мы работаем 24/7, включая все выходные и государственные праздники без перерывов.

Какова квалификация ваших врачей?

Все специалисты имеют многолетний опыт работы в системе экстренной медицины, актуальные сертификаты и регулярно проходят повышение квалификации в соответствии с государственными стандартами.

Наша миссия

Обеспечить жителей Санкт-Петербурга доступной, качественной и оперативной экстренной медицинской помощью. Мы понимаем, что в критический момент каждая секунда имеет значение для спасения жизни, поэтому постоянно:

• держим автомобили в полной боевой готовности;
• обучаем персонал передовым методам оказания помощи;
• инвестируем в развитие технического оснащения;
• внимательно слушаем пациентов и совершенствуем качество обслуживания.

Если вам или близкому человеку нужна профессиональная помощь, мы готовы выехать в любое время суток в любой район Санкт-Петербурга.

Контакт: +7 (812) 740-19-11

---

Информация об авторе

• Автор-врач: Гапликов Алексей Алексеевич
• Должность: Генеральный директор и Главный врач компании «Петербургская неотложка»
• Специализация: Медицина неотложных состояний, организация медицинского обслуживания
• Опыт работы: 22+ года в сфере оказания скорой и неотложной медицинской помощи
• Лицензия: Лицензия на осуществление медицинской деятельности (Регистрационный номер: Л041-01148-78/00355635, выдана 12.08.2020)

---

Наши услуги

1. Вызов врача на дом
2. Скорая помощь
3. Медсестра на дом
4. Капельницы и инъекции на дому
5. УЗИ на дому
6. Анализы на дому

---

Авторитетные источники

1. Реестр лицензий Минздрава России
2. Правовая информация России
3. Росздравнадзор по Санкт-Петербургу и ЛО
4. Скорая помощь Санкт-Петербурга
5. Роспотребнадзор
6. Клиника МЧС — медицинский партнер
7. Клиника «СОГАЗ-Белоостров» — медицинский партнер
8. Северо-западный медицинский центр — медицинский партнер
9. INVITRO — медицинский партнер
10. Helix (диагностический центр) — медицинский партнер